Вопросы и ответы

Вы даете гарантию 24 месяца, на что именно она распространяется?

Гарантия распространяется на качество фасадов, работу механизмов и фурнитуры, таких как петли, ручки и т.д., на работу техники, подключенной нашими мастерами, если это не связано с поломкой самой техники. Гарантия не распространяется на механические повреждения кухни в процессе эксплуатации

Задерживаете ли Вы сроки поставки?

Так как у нас собственное производство, то сроки поставки мы никогда не задерживаем. Срок доставки указывается в договоре по предварительной договоренности с заказчиком и никогда не нарушается, мало того, если заказчик по каким то причинам не может принять товар в срок, мы можем хранить его на своем складе до двух месяцев, абсолютно бесплатно.

Как происходит оплата товара?

50% стоимости товара вносится покупателем при оформлении договора, покупателю выдается приходный ордер на эту сумму , а так же она вписывается в договор Оставшуюся часть стоимости товара, покупатель оплачивает при получении товара, ему так же предоставляется квитанция на остаток.

Может ли меняться стоимость после оформления договора?

Так как мы работаем с импортным товаром, то на многое у нас указаны цены в евро, цена может меняться во время предварительных просчетов в зависимости от курса, но при заключении договора, стоимость фиксируется и вносится в договор в рублевом эквиваленте.

Как не ошибиться с выбором бытовой техники?

Вся встроенная техника в большинстве случаев стандартная, при составлении дизайн - проекта под нее оставляется место, под духовку предусмотрена стандартная ниша. Если же все таки сомневаетесь, то Вы всегда можете проконсультироваться с продавцом, предоставив название выбранной Вами фирмы и артикул техники, и продавец Вам подскажет, подходит данная техника или нет. Так же мы комплектуем наши кухни мойками и вытяжками, как встроенными, так и отдельно висящими купольными.

Что нужно, для составления предварительного дизайн-проекта и расчета кухни?

Для предварительного расчета кухни от заказчика нужны размеры стен, по которым он планирует поставить кухню, а так же высоту потолков, а так же перечень техники, которой он планируем укомплектовать свою кухню. В последствии к заказчику приезжает профессиональный замерщик, который, помимо замера помещения, уточняет выводы розеток, воды и канализации, условия подключения вытяжки и подсветки и вносит коррективы в предварительный чертеж. Он же в последствии и будет собирать Вашу кухню.

Замер, это услуга платная или нет?

При выезде замерщика, потенциальный покупатель оплачивает его выезд по прейскуранту, в зависимости от удаленности адреса замера от МКАД, при заключении договора, стоимость замера полностью возвращается покупателю, путем вычитание стоимости замера из стоимости кухни. Если же замерщик выезжает к покупателю после оформления договора, то в этом случае покупатель ничего не платит за замер.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Заказать
звонок